解放军第421医院投巨资引进系列设备率先成立妇科微创中心的同时，还充分汲取CRM管理的精髓，倡导以人为本的诊疗服务理念，并把妇科作为创新服务的试点，要求妇科每位工作人员遵循以下的服务标准： ・“一站式”服务――独立楼层提供完整的门诊一站式医疗服务，以节省患者就医时间。 ・医患“一对一”服务――每一位患者于独立诊室与接诊医生一对一沟通，直到患者满意，由患者说 再见。。 ・“术后随访”服务 ―― 每一例手术都详细登记，把“术后随访”作为制度严格遵循。 ・“全程导医”服务 ―― 设立导医台，由专业医护人员负责患者的接待、咨询和其他服务！ 421妇科亲情服务 妇科信守“关爱女性 呵护健康”的服务理念，视患者如亲人，在秉承“军队”优秀传统的同时，在我省妇科界率先提出八个“一”亲情服务： ・一个真诚的微笑 ・一声亲切的问候 ・一杯淡淡的清茶 ・一本健康的刊物 ・一次精心的治疗 ・一份深切的关爱 ・一句衷心的祝福 ・一生可信的情谊
