1.倾听患者叙述病情 这是任何疾病治疗的基础，医生在倾听患者叙述病情的同时，还要注意患者的行为和语气。同时，给予患者足够的时间描述自己的症状、引起症状发生变化的环境，症状加重的因素以及其他相关的方面。 2.医生对病情的设想及评价 在患者叙述完自己的病情之后，医生头脑中可能会形成一些有关病情的假设。此外，医生还应注意患者描述的症状群，看有无一定的模式。医生在对患者的疾病有了充分了解之后，需要通过对患者外表、行为、语言、思维、智力、判断力、社会适应能力以及对疾病的认识等多方面进行综合评价。通过以上的评价，对疾病的发展得出大体的结论。详细了解每个症状的频度和严重程度，尤其是患者近来的病情或发作的详细经过、当时的环境因素等，都对诊断有很大的帮助。 3.其他症状的排查 针对患者叙述的主要问题和可能出现的躯体疾病，医生要有选择性地进行辅助项目的检查，以发现或排除其他躯体疾病，并为接下来的治疗做准备。