晚期患者一般会有悲观失望、拒绝治疗的潜在问题，与病情严重复杂、长期治疗护理而效果不明显或病情反复、加重，导致其长期不舒适或痛苦有关。医护人员要做到以下护理工作。
1、评估
患者精神状态、衣着修饰、个人卫生、日常语言和生活动态、饮食、睡眠、自我照顾等客观与主观资料，确定诊断项目。
2、措施
①治疗护理时对病人态度温和，尊重其人格和生活方式，尽量满足病人的要求，帮助患者解决生活、活动上的具体困难。
②指导家属与病人沟通，鼓励家属给病人更多更细致的关爱。
③引导病人回想过去，在家庭和工作事业上的成绩，证明他的生存价值。
④耐心听取病人诉说，细心观察其心理状态，让病人充分表达悲观失望情绪，并适时做好沟通，取得信任，鼓励病人认识自己的能力和潜力，树立起对生活的信心和配合治疗，战胜疾病的毅力。
