酚类（或称石碳酸），略带酸性和刺激味，是家庭、医院常用的消毒剂,如煤馏油酚、来苏清洁剂、来沙尔等。另外，酚类也用于美容手术及神经阻断的局部麻醉等。高浓度（>5%）的酚类具有强氧化性，造成接触部位严重的腐蚀。另外，吸收后还可出现各种严重的全身症状。
酚类引起的中毒以职业上或日常生活中意外口服或皮肤接触引起为主，其中口服更为多见，少数因医疗上使用过量或自杀引起中毒。
酚类中毒的症状可依不同的接触浓度、途径而有所差异。口服高浓度酚类，对消化道可造成不同程度的腐蚀作用，出现呕吐、腹泻、出血、消化道溃疡等，但疼痛多不明显。此外还可有嗜睡、昏迷、抽搐、咳嗽、低血压、呼吸加速、心慌、肝脏功能异常、肾衰竭、尿液可呈墨绿色或黑色等症状，严重时可死亡。而低浓度时不产生或仅产生轻微的中毒症状，如腹泻、呕吐等。
皮肤、眼睛接触低浓度的酚类时，一般没有症状；高浓度的酚类引起皮肤刺激、皮炎、色素沉着、眼睛灼伤等。接触面积大时也可造成全身中毒。吸入酚类蒸气则很少引起中毒。
职业中经常接触酚类产品的工人，应当采取一定的防护措施，尽量避免皮肤、眼睛接触。当皮肤接触大于5%的酚类时，立即用大量清水冲洗，有条件时可先用聚乙二醇或异丙醇冲洗，再用清水清洗。眼睛接触者用清水冲洗15分钟，如还有不适感觉，应请眼科医生治疗。
家庭中常用的酚类产品如来苏消毒液，浓度低，皮肤接触时一般不产生症状。接触的量大时用清水冲洗。
口服引起的中毒如果发现早，可以考虑洗胃，但不宜自行催吐或喝清水，以免加重病情。出现抽搐、心慌、昏迷、吐血、少尿等严重症状时，立即入院作相应的治疗。
值得注意的是，意外中毒多见于5岁以下的宝宝，所以有宝宝的家里对酚类清洁剂，尤其是浓度大于5%的产品，应当妥善放置，避免宝宝接触。
